1. Reparaciones y pérdidas

Todos los productos Vitta están hechos a mano. Intentamos que sean lo más perfectos posible, pero puede haber alguna pequeña imperfección, eso es lo que los hace especiales y únicos. Si llega a deshilacharse o romperse o tener algún daño contacta con nosotras a través de nuestro email y cuéntanos que ha sucedido para ayudarte en lo que sea necesario. (Tendrás que adjuntar una foto del daño).

2. Política de devoluciones y reembolsos

No se aceptan devoluciones ni cambios. Cada pieza se fabrica bajo pedido y no tenemos stock (todavía).

3. Pedidos personalizados

Puedes crear una combinación especial con un coste extra de 25€. ¡Para ello contacta con nosotras a través de nuestro email y te guiaremos en el proceso!

4. Envío

Cada pieza se hace bajo pedido, así que por favor espera hasta cuatro semanas para que cada pieza sea elaborada.

Los costes dependen del destino:

Nacional, España: 4,5€

Resto del mundo (incluyendo Baleares): 8€

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Los paquetes perdidos o desaparecidos no son responsabilidad de Vitta si se indica como entregado.

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Para cualquier otra petición no dudes en ponerte en contacto con nosotras a través de Instagram o del correo electrónico vittastudios@gmail.com